装修公司的服务主要包括前中后三个阶段，前期服务主要提供装修咨询、设计和报价服务，这个阶段装修公司为了签单一般都比较热情，你主要通过它的员工的专业性去区别。中期服务主要的工地施工期间的服务，这个阶段的服务非常重要，也是客户消费价值能否实现的主要体现。以龙首装修为例，它建立了十大专业岗位量化服务标准和两大特色增值服务项目，十大专业岗位，包括家居顾问、设计师、设计部经理、材料导购、材料部主管、工长、工程部经理、监理、监理部经理、客户服务专员，每个岗位都有量化标准，如设计师需要在施工期间向客户提供4+4量化服务，即不低于4次工地现场服务，不低于4次电话回访服务。后期服务主要是售后服务，这个也是非常重要的，很多公司都是交付完事，后期客户很难享受到维护服务，向客户提供水电五年质保，整体两年质保，终身维护的售后服务，每年还组织两次统一的售后回访服务，并且保障24小时售后维修服务承诺。